USINE COLCHÓN, NOTRE SOCIÉTÉ

Notre société est née avec un ADN fort : fournir des solutions de repos à nos clients. Des solutions que nos professionnels vous conseilleront grâce à leur grande expérience dans la vente de matelas et de systèmes de repos.

Notre mission

S’il est une chose qui nous distingue sur le marché de la vente de systèmes de repos, c’est notre souci de satisfaire au mieux nos clients, en leur offrant toujours les produits les mieux adaptés à leurs besoins, mais avec les prix les plus compétitifs du marché.

Notre vision

À l’usine Colchón, il est clair que notre objectif est de devenir un centre d’excellence. référence nationale dans la vente de matelas et de systèmes de repos.Nous offrons les dernières innovations que les nouveaux matériaux apportent sur le marché, mais surtout, nous luttons sans relâche pour les rendre accessibles à tous.

Notre équipe

Mais s’il y a une chose dont nous sommes sûrs, c’est de l’importance de notre personnel, des professionnels qui répondent à des milliers de besoins chaque jour, en donnant toujours la priorité aux souhaits de nos clients. Cette philosophie et ces valeurs ont marqué notre ADN, qui repose sur 6 piliers fondamentaux :

Effort

S’il est une chose qui nous distingue sur le marché de la vente de systèmes de repos, c’est notre souci de satisfaire au mieux nos clients, en leur offrant toujours les produits les mieux adaptés à leurs besoins, mais avec les prix les plus compétitifs du marché.

Empathie

La satisfaction de nos clients est notre motivation et c’est pourquoi nous nous efforçons de comprendre leurs besoins de première main.

Honnêteté

Fournir les informations nécessaires à nos clients pour qu’ils sachent ce qu’ils achètent et offrir les meilleures solutions possibles.

Expérience

Une connaissance approfondie des produits que nous proposons et de leur application dans le monde du repos, ce qui nous permet d’appliquer la solution optimale à chacun des besoins de nos clients.

Qualité

La réussite d’un projet dépend directement de la qualité de ses produits. C’est pourquoi nous ne proposons que des produits testés et garantis par l’Union européenne.

Proximité

Depuis nos origines, nous cherchons à être proches de nos clients, d’abord en leur offrant des espaces de proximité où ils peuvent essayer nos produits, puis, grâce à la technologie, des outils qui nous permettent de nous rendre à leur domicile avec les mêmes garanties qu’à partir de nos magasins.