¿necesitas ayuda?

Aprovecha las mejores rebajas del año para renovar tu descanso. Encuentra colchones, camas, canapés y complementos con descuentos exclusivos. Calidad y confort al mejor precio, solo en Factory Colchón.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para solucionar cualquier incidencia
Horario de Lunes a Sábado
de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00

VENTAS

Para ayudarte con una venta por teléfono llámanos a este teléfono
+34 610 635 760

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS – Responsable: LARIS DESCANSO, S.L.; Finalidad: Atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales; Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a info@factorycolchon.es

Entrega en 24/72h
Garantía de hasta 10 años
Envíos a toda España
+3 millones de clientes satisfechos

Atención al cliente

Si no deseas rellenar nuestro formulario o ponerte en contacto con nosotros a través de vía telefónica o mail, te ofrecemos como alternativa visitar la tienda donde compraste tus productos, ya que allí nuestro personal conocerá en detalle tu caso/pedido.

Puedes encontrar la dirección y teléfono de tu tienda más cercana aquí.

El horario de nuestros establecimientos es de 10h a 14h y de 17h a 21h.

Preguntas frecuentes

En Factory Colchón el servicio postventa lo gestionamos desde la tienda donde has realizado el pedido. Puedes:

  • Buscar los datos de tu tienda aquí o en tu factura.
  • Completar el cuestionario de nuestra sección de contacto.
  • Acudir a la tienda.

Nuestras tiendas abren de lunes a sábado de 10h a 14h y de 17h a 21h.

Repartimos sin retrasos en toda España.

Recomendamos abrir el colchón 24h antes de dormir una noche entera, aunque puede ser utilizado a partir de 7h después de su apertura.

¿Aún te lo estás pensando?

¡Hasta 200€ dto. automático aplicado al carrito!